A EMPRESA

A diretoria da PROMPT® Engenharia declara a importância de desenvolver e melhorar o SGQ (Sistema de Gestão pela Qualidade), fazendo-o mediante determinação e acompanhamento das seguintes ações:

Estabelecimento do planejamento estratégico, políticas e objetivos da qualidade;


Identificação das necessidades e expectativas dos clientes, que são transformadas em requisitos dos seus produtos e serviços;


Treinamento formal e informal de seus Colaboradores, inclusive dos terceirizados que participam da prestação do serviço ou elaboração do produto, fazendo constar as necessidades de treinamento na Análise Crítica dos Contratos;


Análise dos resultados dos indicadores da Qualidade e determinação de ações para manter e melhorar o nível de satisfação dos clientes, através da condução das análise críticas do SGQ;


Prever e prover os recursos para a implantação, manutenção e melhoria do SGQ.